Algemene voorwaarden (AV)

Stand: 15.10.2025

---

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten (§ 13 BGB) en ondernemers (§ 14 BGB) via onze online shop Schweighöfer Tortechnik plaatsen.

1.2 Consumenten zijn natuurlijke personen die een rechtshandeling verrichten voor doeleinden die overwegend niet aan hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteiten kunnen worden toegerekend. Ondernemers zijn natuurlijke personen, rechtspersonen of personenvennootschappen met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelen in het kader van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteiten.

1.3 Afwijkende of strijdige AV van ondernemers worden geen onderdeel van het contract, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de toepassing ervan.

---

2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De koopovereenkomst komt tot stand met Schweighöfer Tortechnik.

2.2 De presentatie van de producten in de online shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen. Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling.

2.3 De ontvangstbevestiging van uw bestelling vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst. De overeenkomst komt tot stand door verzending van een opdrachtbevestiging of door levering van de goederen.

---

3. Taal en tekst van de overeenkomst

3.1 De taal van de overeenkomst is Duits en Engels.

3.2 De contracttekst wordt niet opgeslagen. Bestelgegevens en deze AV worden per e-mail verzonden.

---

4. Prijzen, omzetbelasting en verzendkosten

4.1 Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw plus verzendkosten.

4.2 De verzendkosten worden in het bestelproces afzonderlijk vermeld.

4.3 Bij leveringen aan niet-EU-landen kunnen aanvullende rechten, belastingen of kosten worden geheven die door de klant moeten worden gedragen.

4.4 Zakelijke klanten / BTW
Online bestellingen via onze webwinkel worden uitsluitend inclusief btw afgerekend. Dit geldt ook voor bestellingen uit andere EU-landen (OSS-procedure).
Een overgang achteraf naar een nettofactuur is uitgesloten.
Belastingvrije B2B-bestellingen (bv. intracommunautaire leveringen) zijn alleen na voorafgaand individueel verzoek per e-mail mogelijk.

4.5 Bij omvangrijke of bijzonder zware goederen (bv. garagedeuren, vrachtgoed) kunnen de verzendkosten variëren naar gelang van de leverancier en het leveringsadres.

---

5. Levering en verzending

5.1 Wij leveren uitsluitend naar Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België en Luxemburg (met uitzondering van eilanden).
Leveringen aan andere landen worden alleen gedaan na voorafgaande individuele overeenkomst.

5.2 De aangegeven levertijden vormen niet-bindende richtwaarden en beginnen na ontvangst van de betaling. Afwijkingen zijn met name mogelijk bij maatwerk, leveranciersartikelen of verzending per transporteur.

5.3 De levering van garagedeuren en omvangrijke goederen vindt plaats per expeditiebedrijf met vrachtwagens (tot 18 m lengte) tot aan de stoeprand. De klant moet ervoor zorgen dat het leveringsadres voor een dergelijk voertuig bereikbaar is.

5.4 Als het leveringsadres niet geschikt is, moet de klant ons vóór de bestelling inlichten. Anders aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor vertragingen of extra kosten.

5.5 De klant is verplicht de goederen op de overeengekomen leveringsdatum aan te nemen. Kosten voor mislukte bezorgpogingen of nieuwe bezorgritten zijn voor rekening van de klant.

5.6 Het lossen vindt plaats op een goed toegankelijke plek op het opgegeven afleveradres. Lossen op andere plaatsen gebeurt voor risico van de klant.

5.7 Als lossen met een meeneemheftruck niet mogelijk is, moet de klant voldoende personeel voor het lossen beschikbaar stellen.

5.8 Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan voor zover zij voor de klant redelijk zijn.

---

6. Afhalen

6.1 Een ophaling in het magazijn is mogelijk na voorafgaande afspraak.

6.2 Bij het ophalen gaat het risico van onopzettelijk verlies met overdracht van de goederen over op de klant.

---

7. Betaling

7.1 De in de online shop aangeboden betaalmethoden zijn beschikbaar.

7.2 Bij vooruitbetaling moet het factuurbedrag binnen 7 dagen worden betaald. Als er geen betaling plaatsvindt, behouden wij ons de annulering voor.

---

8. Herroepingsrecht

8.1 Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht overeenkomstig de informatie over het herroepingsrecht.

8.2 Geen herroepingsrecht bestaat voor contracten:
– voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of
– die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument
(bv. garagedeuren, speciale producties).

8.3 Ondernemers wordt geen herroepingsrecht verleend.

---

9. Retourzendingen

9.1 De klant draagt de directe kosten van de terugzending, tenzij anders is overeengekomen.

9.2 Wij verzoeken u vóór een retourzending contact met ons op te nemen, zodat deze soepel kan worden afgehandeld.

---

10. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven tot de volledige betaling onze eigendom.

---

11. Wettelijke garantie

De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
Voor ondernemers bedraagt de garantietermijn voor nieuwe goederen 12 maanden.

---

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en krachtens de productaansprakelijkheidswet.
Bij lichte nalatigheid alleen bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare schade.

---

13. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig ons privacybeleid.

---

14. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een instantie voor de beslechting van consumentengeschillen.

---

15. Slotbepalingen

15.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag.

15.2 Als de klant ondernemer is, is uitsluitend de rechter ter plaatse van onze bedrijfsvestiging bevoegd.