Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van consumenten (§ 13 BGB) en ondernemers (§ 14 BGB) via onze online shop.
1.2 consumenten zijn natuurlijke personen die een transactie aangaan voor doeleinden die in de meeste gevallen niet kunnen worden toegerekend aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit; ondernemers zijn natuurlijke of rechtspersonen of rechtspersonen die bij het sluiten van de overeenkomst handelen in het kader van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.3 In afwijking van AGB van ondernemers worden geen onderdeel van de overeenkomst, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk instemmen met de toepassing ervan.
2. Contractpartner, totstandkoming van de overeenkomst
2.1 De koopovereenkomst komt tot stand met Schweighöfer Tortechnik.
2.2 De presentatie van de producten in de online winkel is geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling.
2.3 Door op de bestelknop te klikken geeft de klant een bindende bestelling af.
2.4 Het contract komt pas tot stand als we de bestelling per e-mail ontvangen door een orderbevestiging of de goederen verzenden.
2.5 Automatische bestelbevestigingen zijn nog geen aanvaarding van het contract.
3. Verdragstaal, Verdragstekst
3.1 contracttaal is Duits en Engels.
3.2 De contracttekst wordt niet permanent opgeslagen. De bestelgegevens en deze AGB worden per e-mail verzonden.
4. Prijzen, omzetbelasting en verzendkosten
4.1 Alle prijzen zijn de eindprijzen en bevatten de wettelijke BTW.
4.2 Verzendkosten worden in het bestelproces afzonderlijk vermeld.
4.3 Bij leveringen aan niet-EU-landen kunnen aanvullende rechten, belastingen of kosten worden geheven die door de klant moeten worden gedragen.
4.4 online bestellingen worden in beginsel inclusief BTW verrekend (OSS-procedure) en een overgang achteraf naar een nettorekening is uitgesloten.
4.5 Belastingvrije intracommunautaire leveringen zijn alleen mogelijk na voorafgaande individuele overeenkomst.
4.6 Voor omvangrijke of zware goederen kunnen de verzendkosten variëren naar gelang van de leverancier en het leveringsadres.
5. Levering en verzending
5.1 Wij leveren naar Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België en Luxemburg. Andere landen alleen op aanvraag.
5.2 leveringen kunnen ook rechtstreeks door onze partners of leveranciers worden gedaan (dropshipping).
5.3 levertijden zijn niet-bindende benchmarks en beginnen na ontvangst van de betaling.
5.4 Vertragingen door leveranciers, productie of logistiek geven geen aanleiding tot schadevorderingen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.
5.5 Goederen die per expediteur worden verzonden, worden franco stoeprand geleverd. De klant moet ervoor zorgen dat het afleveradres bereikbaar is voor LKW.
5.6 Indien de toegang niet mogelijk is of indien de goederen niet worden aanvaard, draagt de klant de extra kosten.
5.7 De klant is verplicht de goederen op de overeengekomen datum aan te nemen.
5.8 Kennelijke transportschade moet onmiddellijk bij de bezorger worden gemeld en onmiddellijk aan ons worden gemeld.
5.9 Bij ondernemers gaat het risico via overdracht aan de verzenddienstverlener over op de klant.
5.10 gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan, voor zover redelijkerwijs mogelijk.
6. pick-up
6.1-afhaling is mogelijk na afspraak.
6.2 Met de overdracht van de goederen gaat het gevaar over op de klant.
7. Betaling
7.1 De in de winkel aangeboden betaalmethoden zijn van toepassing.
7.2 Bij Voorkas is het bedrag te betalen binnen 7 dagen. Als er geen betaling plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor om te annuleren.
8. Herroepingsrecht
8.1 consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht.
8.2 Geen herroepingsrecht bestaat bij:
- individueel vervaardigde garagedeuren
- op maat gemaakte torsieveren en trekveren
- op maat gesneden afdichtingen, rubberprofielen en afdichtingen
- andere speciale producties volgens de specificaties van de klant
8.3 aannemers wordt geen herroepingsrecht verleend.
9. retourneren
9.1 De klant draagt de directe kosten van de terugzending, tenzij anders is overeengekomen.
9.2 retourneren dient vooraf te worden aangekondigd.
9.3 Niet-vrij retourneren wordt niet aanvaard.
10. eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven tot de volledige betaling onze eigendom.
11. Garantie
11.1 De wettelijke aansprakelijkheidsrechten zijn van toepassing.
11.2 Voor ondernemers bedraagt de garantietermijn voor nieuwe producten 12 maanden.
11.3 Aannemers zijn verplicht om de gebreken onmiddellijk aan te pakken, anders wordt de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet, grove nalatigheid en volgens de productaansprakelijkheidswet.
12.2 Bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk bij schending van essentiële contractuele verplichtingen en beperkt tot de te verwachten schade.
12.3 overigens is de aansprakelijkheid uitgesloten.
13. Technische voorwaarden, testvoorschriften en installatie
13.1 De klant is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de bestelde producten vóór de bestelling compatibel zijn met zijn bestaande installatie, met name voor oude installaties of installaties met een onbekende geschiedenis.
13.2 Als producten worden geselecteerd op basis van door de klant verstrekte informatie (bijv. typeplaatjes, foto's of beschrijvingen), garanderen wij geen volledige compatibiliteit als een eenduidige technische toewijzing vooraf niet mogelijk is.
13.3 De klant is verplicht om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst en vóór montage te controleren op duidelijke afwijkingen, kwaliteit en geschiktheid. Indien de montage plaatsvindt ondanks duidelijke verschillen, moeten de kosten of schade die daaruit voortvloeien, door de klant worden gedragen.
13.4 deuraandrijvingen, besturingssystemen en andere veiligheidscomponenten mogen uitsluitend door deskundige en gekwalificeerde personen worden geïnstalleerd, getest en in gebruik genomen.
13.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, gevolgschade of storingen die het gevolg zijn van onjuiste installatie, gebrek aan technische kennis of onvoldoende testen.
13.6 Montage-, demontage- en follow-upkosten worden niet in rekening gebracht, tenzij er een aantoonbaar gebrek aan producten is.
14. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig ons privacybeleid.
15. Geschillenbeslechting
Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een instantie voor de beslechting van consumentengeschillen.
16. Slotbepalingen
16.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het recht van aankoop van UN.
16.2 Als de klant ondernemer is, is de rechtbank en de plaats van uitvoering onze bedrijfszetel.