Dit privacybeleid informeert u over de verwerking van persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt en gebruikt. Het omvat met name hosting, orderverwerking, betalings- en verzendverwerking, analyse- en marketingdiensten, nieuwsbrieven, sociale media en uw rechten als betrokkene.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking (Art. 4 nr. 7 AVG)
Schweighöfer Gate Technology Eigenaar: Daniel Schweighöfer Heinrich-Wieland-Straße 21 55218 Ingelheim am Rhein Duitsland
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen de wettelijke kaders (AVG, BDSG, TTDSG).
Juridische basis:
Artikel 6 lid 1 letter b AVG – Overeenkomst / Totstandkoming van de overeenkomst (bestellingen, levering, ondersteuning, retouren)
Artikel 6, lid 1, letter a van de AVG – Toestemming (nieuwsbrief-, tracking- en marketingcookies)
Artikel 6, lid 1, letter f van de AVG – gerechtvaardigd belang (IT-beveiliging, economische bedrijfsvoering)
Artikel 6, lid 1, letter c van de AVG – wettelijke verplichtingen (belasting- en inhoudingsverplichtingen)
3. Beschikbaarstelling van de website en logbestanden
Wanneer u onze website bezoekt, worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt (bijv. IP-adres, datum/tijd, browser, besturingssysteem, verwijzende URL).
Doel: technische uitvoering, stabiliteit, veiligheid Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG Bewaartijd: id R. 7–30 dagen
4. Hosting- en winkelplatform
Onze webwinkel wordt beheerd via een e-commerceplatform (bijv. Shopify).
Alle gegevens die in de webshop worden gegenereerd (bestellingen, klantaccounts, formulieren) worden verwerkt. Er bestaat een gegevensverwerkingsovereenkomst met de aanbieder.
Gegevens kunnen worden overgedragen naar derde landen (bijv. Canada/VS). Zie paragraaf 13 voor de passende waarborgen.
5. Cookies en toestemmingsbeheer
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën.
Noodzakelijke cookies : voor winkelwagen, afrekenen, beveiliging
Optionele cookies (analyse/marketing): alleen met toestemming.
Juridische basis: § 25 TTDSG, Art. 6 Paragraaf 1 Letters a, c, f AVG
Toestemming wordt geregistreerd via een toestemmingsbanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
6. Klantenaccount, bestellingen en communicatie
6.1 Klantenaccount
Verwerking van stamgegevens, inloggegevens (versleuteld) en ordergeschiedenis. Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG
6.2 Bestelling & Contract
Verwerking van naam-, adres-, e-mail-, betalings- en verzendgegevens. Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG
6.3 Communicatie
Neem contact met ons op via e-mail, formulier of telefoon. Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub b en f van de AVG
7. Betalingsverwerking en fraudepreventie
Afhankelijk van de betaalmethode worden gegevens doorgegeven aan aanbieders van betaaldiensten (bijv. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe).
Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG Aanbieders van betaaldiensten handelen soms onafhankelijk.
8. Verzending en dropshipping
Voor de levering sturen we de benodigde gegevens (naam, adres, e-mailadres/telefoonnummer voor notificatie) door naar onze verzend- en logistieke partners.
Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub b AVG
9. Nieuwsbrief & Directe marketing
9.1 Nieuwsbrief
Verzending vindt alleen plaats na dubbele opt-in . Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG Je kunt je op elk moment afmelden.
9.2 Nieuwsbrief volgen
Dit gebeurt alleen met toestemming . Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG
9.3 Klantenbehoud
E-mailreclame voor soortgelijke producten in overeenstemming met artikel 7, lid 3 van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG). Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub f AVG ➡ Geen tracking als onderdeel van de acquisitie van bestaande klanten.
10. Analyse & Marketing
Analyse- en marketingtools (bijv. Google Analytics 4, Google Ads, Meta-Pixel, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Microsoft Ads) worden pas geladen nadat toestemming is gegeven .
Juridische grondslag: Art. 6 lid 1 sub a AVG
11. Google reCAPTCHA
Om misbruik te voorkomen, gebruiken we Google reCAPTCHA.
Juridische basis: Art. 6 Paragraaf 1 Letter a AVG i.v.m. § 25 TTDSG
reCAPTCHA wordt pas geactiveerd nadat toestemming is gegeven via de toestemmingsbanner .
12. Bewaartijd
Contract- en factuurgegevens: 6-10 jaar (Duits handelswetboek/Duits fiscaal wetboek)
Klantenaccount: tot verwijdering
Nieuwsbrief: tot nader order
Logbestanden: 7–30 dagen
13. Aanwezigheid op sociale media
We onderhouden profielen op sociale netwerken (bijv. Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube).
Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid kan bestaan op grond van artikel 26 van de AVG . De betreffende platformbeheerders verstrekken hierover informatie in hun privacybeleid.
14. Overdrachten naar derde landen
Voor gegevensoverdracht buiten de EU/EER gebruiken we:
Toereikendheidsbesluiten (bijv. EU-VS DPF)
EU-standaardcontractbepalingen (SCC's)
15. Minderjarigen
Onze diensten zijn over het algemeen gericht op volwassenen .
16. Uw rechten
U hebt recht op:
Recht op toegang (Art. 15 AVG)
Rectificatie (Art. 16 AVG)
Verwijdering (Art. 17 AVG)
Beperking (Art. 18 AVG)
Gegevensportabiliteit (Art. 20 AVG)
Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
Intrekking van toestemming (artikel 7 AVG)
Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
17. Functionaris voor gegevensbescherming
Er is momenteel geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld , omdat daar geen wettelijke verplichting toe bestaat.
18. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen in geval van wettelijke of technische veranderingen. De actuele versie is altijd leidend.
Oplossing op maat voor uw poortsystemen
Gratis advies van onze specialisten
Twijfelt u welke oplossing het beste bij u past? Onze technici met meer dan 15 jaar ervaring adviseren u gratis en vrijblijvend. Wij vinden de perfecte oplossing voor uw behoeften – snel, betrouwbaar en transparant.
Dat is de meest gestelde vraag – en volkomen terecht. Daarom bieden wij gratis specialistisch advies aan. Schrijf ons uw eisen (poortlengte, -breedte, -gewicht, type aandrijving), en onze technici zullen precies nagaan welk product past. Wij voorkomen miskopen – dat bespaart u tijd en geld. Bij twijfel: neem contact met ons op voordat u koopt.
Kan ik het product zelf monteren of heb ik een professional nodig?
Dat hangt af van het product. Reserveonderdelen en accessoires (handzenders, ontvangers, schakelapparatuur) kunnen door handige klanten vaak zelf geïnstalleerd worden. Voor aandrijvingen, besturingen en complexe installaties adviseren wij een vakman – dat is veiliger en wettelijk verplicht. Wij brengen u in contact met gekwalificeerde montagepartners door heel Duitsland of voeren de montage zelf uit. Wij adviseren u graag wat in uw geval zinvol is.
Hoelang duurt de levering?
Standaardproducten (onderdelen, zenders, ontvangers, accessoires) zijn meestal binnen 1–5 werkdagen leverbaar. Garagedeuropeners en gangbare accessoires: 2–7 werkdagen. Sectionaaldeuren en componenten uit voorraad: meestal binnen een week. Bij speciale producten of vertragingen van de fabrikant informeren wij u direct en transparant. Spoedverzending is op aanvraag mogelijk.
Wat gebeurt er als het product niet past of defect is?
Wij bieden 2 jaar wettelijke garantie plus fabrieksgarantie (garagedeuren tot 10 jaar, aandrijvingen 3-5 jaar). Bij gebreken controleren wij snel en ongecompliceerd. Defecte producten ruilen we om of we betalen de aankoopprijs terug. Retourneren binnen 14 dagen is mogelijk. Neem contact met ons op - wij lossen het probleem snel op.
Bieden jullie ook montage en installatie aan?
Ja. Wij verzorgen montage, installatie, onderhoud en reparatie – regionaal met eigen teams. Vraag een montage-offerte aan.
Ik ben geen specialist, krijg ik toch advies?
Natuurlijk. Onze technici leggen complexe zaken begrijpelijk en praktijkgericht uit. U hoeft geen expert te zijn – wij zijn het voor u. Of het nu gaat om een garagedeur, industriële deur, aandrijving of reserveonderdeel: wij beantwoorden al uw vragen, zonder u te overvoeren. Bel of schrijf ons – wij helpen u graag verder.
Neem contact op met onze experts
Wij adviseren u gratis en vrijblijvend.
Vul het formulier in – binnen 24 uur ontvangt u een offerte op maat van onze technici. Geen verborgen kosten, geen verrassingen. Alleen eerlijk advies en betrouwbare oplossingen voor uw poorten.
Stuur ons gewoon foto's van het probleem en het typeplaatje (indien aanwezig) per e-mail – dan maken we snel een passende offerte voor je.
Ich bin absolut begeistert von Tormeister24!
Ich wurde äußerst kompetent beraten und habe dank des Teams den perfekten Antrieb für meinen Flugzeughangar gefunden. Sämtliche Fragen wurden schnell, freundlich und fachlich top beantwortet. Das empfohlene Produkt passt genau zu meinen Anforderungen und funktioniert einwandfrei.
Der Service war von Anfang bis Ende hervorragend – sehr empfehlenswert!
Wir haben unsere Tore schon seit 2002, Wir waren froh noch Ersatzteile hierfür gefunden zu haben.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles reibungslos, Vielen Dank hierfür
Der Taster ist super und die Einrichtung ging super einfach
Der Taster ist super und die Einrichtung ging super einfach. Leider ist der Taster nicht beleuchtet, das ist schade. Man muss somit eine separate Beleuchtung anbringen um den Schalter bei Dunkelheit bedienen zu können